En los últimos días, Google y YouTube han sufrido una "crisis de confianza" publicitaria sin precedentes. Más de 250 marcas, entre ellas Mercedes-Benz, Volkswagen, The Guardian, AT&T, L'Oreal, McDonald's, Audi y HSBC, boicotearon los anuncios de Google mientras YouTube mostraba anuncios bajo videos extremistas. La medida le costaría a Google y YouTube casi 750 millones de dólares en pérdidas económicas, según las agencias de inversión.

Estados Unidos y Gran Bretaña han dejado de publicar anuncios para grandes empresas

El boicot a la publicidad de la marca Google no sólo es un escándalo, sino también una advertencia a toda la industria publicitaria.

Marc Goldberg, director ejecutivo de Trust Metrics, dijo:"Los problemas de Google esta vez son preocupantes para muchos anunciantes, pero eso es algo bueno para la industria".

La incertidumbre causada por las compras de procedimientos ha causado mucha ansiedad en la industria de la publicidad. Un número creciente de empresas están sacando anuncios de las redes publicitarias de YouTube y Google, temiendo que sus mensajes puedan aparecer en voz extrema o peor.

En respuesta, Google se disculpó públicamente y prometió tomar medidas para garantizar que los anuncios aparezcan solo bajo el contenido de que tiene una asociación con YouTube, y para endurecer su política publicitaria para "evitar videos odiosos, ofensivos y difamatorios". 

Mostrar anuncios en Vídeos extremos en YouTube

El problema también ha puesto una nueva presión sobre los vendedores para que tomen medidas más personales para ver dónde aparecen sus anuncios. Eso significa identificar contenido extremista, terrorista u incitación al odio al publicar anuncios, dice Mark Dolliver, un analista de eMarketer.

Dolliver cree que:"Los anunciantes pueden ser capaces de reducir un poco la presión mediante el uso de listas blancas en lugar de listas negras, pero de cualquier manera son vulnerables a la resistencia y la crítica".

"Las marcas tienen voz", dice Goldberg. Ahora cada vez más marcas están adoptando compras de procedimientos internas, y en última instancia son responsables de esto y entienden los riesgos involucrados. Google no es perfecto, pero la reciente aparición de este problema es un golpe para la industria de la publicidad del programa, especialmente porque Google no ha respondido correctamente a él. "

El problema fundamental es que los anunciantes no prestan atención a dónde se publican los anuncios. "No hay suficiente intervención humana en el proceso publicitario", dice Goldberg. Debemos hacer un mejor trabajo para mantener la calidad de todo el ecosistema publicitario que simplemente culpar a la enorme cantidad de datos por el problema. "

Las marcas y los anunciantes se están moviendo lentamente a canales más controlados con un solo medio y compradores selectos, como el mercado privado para la publicidad y el acceso directo procesal.

La ubicación del anuncio no es fija, hay buenos y malos, obviamente no todos los videos serán del agrados de todos. Incluso si Google, la plataforma de publicidad más grande del mundo, realizara una compra programada, no podría identificar eficazmente el contenido multimedia que estaba sirviendo, por lo que no lograría los resultados publicitarios deseados. Cómo aliviar la ansiedad de la industria publicitaria sobre esta situación es un problema urgente a resolver.